FAQ’s
Nej, vi sender kun inden for Danmark.
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark - uanset ordrestørrelse.
Du finder flere oplysninger på vores side Fragt og levering.
Ja, du har ret til at returnere dine varer inden for 30 dage efter levering. Flere oplysninger findes i vores Retur- og refusionspolitik.
Ja, vi accepterer returneringer både af defekte og ikke-defekte produkter, forudsat at de overholder vores Retur- og refusionspolitik.
Normalt behøver du ikke at returnere defekte produkter – de bliver erstattet gratis. Det samme gælder for fejlleverede varer.
Du betaler kun for returnering af ikke-defekte produkter, altså varer, du af personlige grunde ikke længere ønsker.
Nej.
Vores butik tilbyder en periode på 30 dage, hvor kunder kan anmode om returnering. Naturligvis modtager du en refusion, så længe betingelserne i vores Retur- og refusionspolitik er opfyldt.
Den eneste mulighed, vi i øjeblikket tilbyder, er returnering med post.
Desværre ikke, returlabels er kundens ansvar.
Nej, vi opkræver ikke noget gebyr, når du returnerer en ordre.
Normalt tager det højst 14 dage.
Du kan spore din ordre via vores Ordresporingsside ved at følge trinnene der.
Vi har flere muligheder for kontakt. Du kan bruge formularen på vores dedikerede kontaktside eller nå os via de kontaktoplysninger, der er angivet der.