Politik om beskyttelse af persondata

Hannemuse respekterer dit privatliv. Din e-mailadresse er fuldstændig sikker hos os. Uden dit samtykke sælger eller udlejer vi ikke nogen af de personoplysninger, vi indsamler (såsom din e-mailadresse, navn og andre data), til tredjeparter. Vi indsamler, lagrer og bruger kun dine personoplysninger for at tilpasse indhold, tjenester og annoncering til dig på baggrund af dine præferencer og interesser.

Køb af varer

Betaling: Hvis du køber varer via Hannemuse-tjenesten, skal du oplyse oplysninger om dit kreditkort eller et andet betalingsmiddel. Du erklærer og garanterer over for Hannemuse-tjenesten, at disse oplysninger er korrekte, og at du er autoriseret til at bruge betalingsmidlet. Du er ansvarlig for alle skatter og afgifter i forbindelse med dit køb gennem tjenesten.

Tab og annullering: Ejendomsret og risiko for tab for alle varer bestilt af dig overgår til dig, når vi afleverer dem til transportøren. Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre af enhver årsag.

Beskyttelse

Hannemuse ejes og drives af Hannemuse (“Hannemuse”, “vi”, “os”, “vores”) og er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Hos Hannemuse deler vi aldrig vores kunders data med tredjeparter. Vi bruger de oplysninger, du giver, til at besvare dine henvendelser, tilpasse fremtidige køb, forbedre vores butikker og kommunikere med dig. Vi stræber altid efter at personalisere og løbende forbedre din shoppingoplevelse hos Hannemuse.

Bemærk, at din brug af websitet er underlagt denne Privatlivspolitik (“Politikken”) og websitets Vilkår for brug (“Vilkår og betingelser”). I denne politik er ord/termer med stort begyndelsesbogstav defineret i Vilkårene eller andetsteds i Politikken.

Vores politik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler på websitet, hvordan vi bruger og/eller deler disse oplysninger, og hvordan vi opbevarer dem. Ved at bruge dette website accepterer du denne politik. Hvis du ikke accepterer hele eller dele af politikken, bør du ikke bruge websitet. Bemærk, at denne politik kun gælder for oplysninger indsamlet på websitet og ikke for oplysninger indsamlet eller modtaget på anden vis.

Vores politik sikrer, at alle oplysninger, du giver os, forbliver private og sikre. For din tryghed beskriver vi nedenfor, hvilke oplysninger du giver os, og hvordan de bruges-og vigtigst af alt, hvordan de ikke bruges. Vi indsamler aldrig følsomme oplysninger om dig uden dit udtrykkelige samtykke. De oplysninger, vi opbevarer, er korrekte og opdaterede. Du kan få indsigt i de oplysninger, vi opbevarer om dig, ved at kontakte os (et administrationsgebyr kan forekomme). Finder du unøjagtigheder, sletter eller retter vi dem straks.

Personhenførbare oplysninger - indsamling af PII

Vi indsamler personhenførbare oplysninger (“PII”), som frivilligt afgives under registrering eller som svar på specifikke forespørgsler, der udtrykkeligt præsenteres for dig.

Vi kan også indsamle din IP-adresse for at diagnosticere serverproblemer og administrere websitet. En IP-adresse er et nummer, der tildeles din computer, når du bruger internettet. Din IP-adresse bruges også til at identificere dig i en given session og til at indsamle overordnede demografiske oplysninger.

Vi kan bede om din e-mailadresse i forbindelse med din brug af websitet. For at købe værdibeviser/vouchers kan du blive bedt om at oplyse nogle eller alle af følgende personoplysninger: for- og efternavn, postadresse, e-mailadresse, fødselsdato, telefonnummer og detaljer om et betalingsmiddel, f.eks. kreditkortoplysninger.

Brug og deling af PII

Alle personoplysninger opbevares i overensstemmelse med Data Protection Act 1998 og anden relevant databeskyttelseslovgivning.

Vi bruger personoplysninger til at give dig information om Hannemuse, til korrekt levering af tjenesten og til at markedsføre os over for dig. Det er vores politik ikke at sælge eller dele PII med tredjepartsorganisationer (uden for vores selskabsgruppe), medmindre det kræves for at forebygge og opdage svig. Vi vil aldrig sælge eller udleje dine personoplysninger til tredjeparter til deres markedsføring eller andre kommercielle formål uden dit forudgående samtykke.

Vi kan dog dele dine personoplysninger med vores agenter og underleverandører for at hjælpe os med enhver brug af dine oplysninger i overensstemmelse med denne politik. For eksempel kan vi anvende tredjeparter til at levere marketing- eller kundesupport, eller videregive oplysninger til en kortudsteder for at behandle en betaling.

Vi forbeholder os også altid retten til at videregive PII for at:

(a) overholde gældende lovgivning;
(b) svare på anmodninger fra offentlige myndigheder (eller fra juridiske, statslige, semi-offentlige eller lokale myndigheder eller internetbeskyttelsesorganer af enhver art);
(c) efterkomme enhver gyldig retlig proces eller procedure;
(d) beskytte vores rettigheder eller ejendom, dette website og/eller andre brugere af websitet.

Bemærk, at vi som led i den ovennævnte deling af PII kan overføre dine oplysninger internationalt, herunder til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Nogle steder uden for EØS har muligvis slet ikke tilstrækkelige databeskyttelseslove eller tilbyder beskyttelsesniveauer, der ikke er lige så høje som i Tyskland. Ved at indsende PII til os anerkender du, at når vi har brugt dine oplysninger på de måder, der er beskrevet i denne politik, er vi ikke ansvarlige for brugen af dine oplysninger af tredjeparter, som modtager og behandler dine oplysninger.

Cookies

Vi bruger “cookies”, en teknologi til at lagre data på din computer via din browsers funktionalitet. Mange websites gør dette, fordi cookies gør det muligt for udgiveren at gøre nyttige ting, f.eks. at finde ud af, om computeren (og sandsynligvis brugeren) har besøgt websitet før. Du kan normalt ændre din browser til at forhindre brugen af cookies, men hvis du gør det, kan tjenesten (og websitet) muligvis ikke fungere korrekt. Oplysningerne i en cookie bruges til at identificere dig. Det gør det muligt for os at drive en effektiv tjeneste og spore besøgendes adfærdsmønstre på websitet.

Derudover kan tredjepartsannoncører eller ad-servere i forbindelse med annoncering på websitet (hvis relevant) placere eller genkende en unik cookie i din browser. Brugen af cookies af sådanne tredjepartsannoncører eller ad-servere er ikke reguleret af denne politik, men af deres respektive privatlivspolitikker. (Bemærk, at websitet ikke er beregnet til eller rettet mod børn under 18 år.)

E-mails

Bemærk, at vi kan sende dig e-mails til følgende formål:

Som en del af tjenesten. For eksempel kan vi (eller kan) sende e-mails til dig i nogle af følgende tilfælde: - Efter registrering for at meddele dine kontooplysninger;
Efter registrering for at oplyse dine kontodetaljer;
Som påmindelses-e-mails om de tjenester, vi tilbyder (især hvis du endnu ikke har brugt dem eller ikke har brugt dem i et stykke tid);
For at sende dig anmodede oplysninger eller værdibeviser;
Som et nyhedsbrev;
Som salgsfremmende e-mails;
For at levere relaterede tjenester fra Hannemuse.
For så vidt angår markedsførings- eller salgsfremmende e-mails giver vi dig dog altid mulighed for at fravælge (unsubscribe) dem fremover.

Sikkerhed og opbevaring

De personoplysninger, vi opbevarer, lagres sikkert i vores systemer i overensstemmelse med vores interne sikkerhedspolitik og lovgivningen. Vi opbevarer data i op til tre år efter, at de sidst er blevet tilgået eller brugt af os.

For så vidt angår oplysninger, der overføres mellem websitet og/eller brugere, tager vi rimelige forholdsregler for at beskytte sådanne oplysninger, men vi kan muligvis ikke forhindre uautoriseret adgang til eller utilsigtet videregivelse af sådanne oplysninger under transmission. Brugere anerkender denne risiko, når de kommunikerer med websitet.

Overdragelse under særlige omstændigheder

Hvis Hannemuse gennemgår et salg, en fusion, konsolidering, kontrolskifte, overdragelse af væsentlige aktiver, omorganisering eller likvidation, kan vi efter eget skøn overføre, sælge eller overdrage oplysninger indsamlet på og via dette website (herunder, men ikke begrænset til, PII og andre oplysninger) til en eller flere relevante tredjepart(er).

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, eller ønsker at anmode om adgang til dine personoplysninger, som Hannemuse opbevarer, er du velkommen til at kontakte os.

Ansvarsfraskrivelse

Ved køb af produkter via dette website anerkender og accepterer kunden, at betaling for produkterne vil blive overført til betalingssystemer, der drives af tredjeparter. Kundens grundlæggende finansielle oplysninger kan blive delt med disse tredjepartsbetalingssystemer og deres drifts-/kontrollerende enheder.

Alle oplysninger modtaget fra tredjepartsbetalingssystemer og deres drifts-/kontrollerende enheder vil blive håndteret i overensstemmelse med deres privatlivspolitikker og vilkår og betingelser. Kunden giver afkald på alle rettigheder til at anlægge sag mod tredjepartsbetalingssystemer og deres drifts-/kontrollerende enheder vedrørende disses mulighed for at modtage betalinger til driften af websitet i relation til produkter leveret af websitets operatør som følge af betaling via websitet.

Ændringer i denne politik

Bemærk, at denne politik udgør en del af websitets vilkår og betingelser for brug og er en del af aftalen mellem dig og os. Vi kan til enhver tid og efter eget skøn ændre denne politik, helt eller delvist. Enhver ændring træder i kraft straks ved offentliggørelse af den reviderede politik på websitet. Afhængigt af ændringens karakter kan vi give meddelelse om ændringen: (a) på websitets forside; eller (b) via e-mail, hvis vi har din e-mailadresse. Uanset hvad anses du for at have accepteret ændringerne ved at fortsætte med at bruge websitet efter ændringerne. Hvis du ikke accepterer nogen af vilkårene i denne politik, som fra tid til anden kan blive ændret, skal du ophøre med at bruge websitet.

Ejendomsrettigheder til Hannemuse-tjenesten

Tjenesteindhold, software og varemærker: Du er kun autoriseret til at bruge Hannemuse-tjenesten med det formål at gennemføre forretningstransaktioner med Hannemuse. Du må ikke bruge nogen automatiseret teknologi til at scrape, mine eller indsamle oplysninger fra Hannemuse-tjenesten eller på anden måde tilgå tjenestens sider til uautoriserede formål. Hvis Hannemuse-tjenesten blokerer din adgang (herunder ved at blokere din IP-adresse), accepterer du ikke at forsøge at omgå en sådan blokering (f.eks. ved at maskere din IP-adresse eller bruge en proxy-IP).

Teknologien og softwaren, der ligger til grund for eller distribueres i forbindelse med Hannemuse-tjenesten, ejes af Hannemuse, vores associerede selskaber og vores partnere (“Softwaren”). Du accepterer ikke at kopiere, ændre, skabe afledte værker af, reverse engineere, dekompilere eller på anden måde forsøge at afdække kildekoden, sælge, overdrage, underlicensere eller på anden måde overføre nogen rettigheder i Softwaren.

Hannemuse-tjenesten kan indeholde billeder, grafik, skrifttyper og andet indhold eller funktionalitet (“Tjenesteindhold”), som er beskyttet af immaterielle rettigheder og lovgivning. Medmindre det udtrykkeligt er autoriseret af Hannemuse, accepterer du ikke at ændre, kopiere, frame, udleje, lease, låne, sælge, distribuere eller skabe afledte værker baseret på Hannemuse-tjenesten eller Tjenesteindholdet, helt eller delvist. Enhver brug af Hannemuse-tjenesten eller Tjenesteindholdet, der ikke udtrykkeligt er autoriseret heri, er strengt forbudt. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes af Hannemuse.

Navnet Hannemuse og tilhørende logoer er varemærker og servicemærker tilhørende Hannemuse (samlet “Hannemuse-mærkerne”). Andre butiks-, produkt- og servicenavne og logoer, der anvendes og vises via Hannemuse-tjenesten, kan være varemærker eller servicemærker tilhørende deres respektive ejere, som muligvis ikke godkender Hannemuse eller er associeret med eller forbundet med Hannemuse. Intet i disse vilkår for brug eller Hannemuse-tjenesten skal fortolkes som en licens eller ret til at bruge nogen af Hannemuse-mærkerne, der vises via tjenesten, uden vores forudgående skriftlige tilladelse i hvert enkelt tilfælde. Enhver goodwill, der skabes ved brugen af Hannemuse-mærkerne, tilfalder udelukkende Hannemuse.

Tredjepartsmateriale: Under ingen omstændigheder er Hannemuse ansvarlig for indhold eller materialer leveret af tredjeparter (herunder brugere), herunder men ikke begrænset til fejl eller udeladelser i sådant indhold eller sådanne materialer, eller for tab eller skader af enhver art som følge af brugen heraf. I det omfang loven tillader det, er tredjepartsudbydere af sådant indhold og sådanne materialer udtrykkelige og tilsigtede begunstigede tredjemænd i disse vilkår for brug med hensyn til deres indhold og materialer.

Hannemuse kan bevare indhold og kan også videregive indhold, hvis dette kræves ved lov eller i god tro, at sådan bevarelse eller videregivelse er rimeligt nødvendig for at: (a) efterkomme retlig proces, gældende love eller offentlige anmodninger; (b) håndhæve disse vilkår for brug; (c) besvare krav om, at indhold krænker tredjemands rettigheder; eller (d) beskytte rettigheder, ejendom eller personlig sikkerhed for Hannemuse, dets brugere eller offentligheden.

Kontaktinformationer

Firmanavn: Hannemuse
Adresse: Niels Bohrweg 121, 3542 CA Utrecht, Nederlandene
Kontaktformular: klik her
E-mail: support@hannemuse.com
Telefonnummer: +4592452996